FEEDBACK & CORRECTION

意见与纠错

发现资料不清楚、链接异常、隐私风险或内容错误时,可以先判断问题类型,再准备处理真正需要的信息。反馈不需要提交密码、验证码、证件完整影像、银行卡资料或其他与问题无关的敏感内容。

01

内容建议

可以提出希望补充的城市、旅行、兴趣、生活或社区主题,并说明你希望解决的具体问题。建议不需要包含真实姓名、住址或私人联系方式。

02

资料更正

指出具体标题、段落或信息,并提供能够帮助核实的依据。若资料具有明显时效性,也可以说明可能变化的时间条件。

03

显示问题

说明使用环境、遇到的入口和现象,例如链接无法打开、菜单无法关闭或文字显示异常。截图如包含私人资料,请先做必要处理。

04

隐私反馈

如果内容意外暴露个人或他人敏感资料,优先说明需要处理的位置和风险。不要在更多公开区域复制身份证、电话、住址或其他敏感信息。

05

安全反馈

遇到诈骗引导、异常链接、骚扰、危险内容或索取验证码等情况,可以保留必要证据并说明风险。若有现实紧急危险,应优先联系当地适当的正规支持渠道。

06

版权问题

说明涉及的内容、你的关系和希望核查的具体事项即可。不要为了证明权利而在公开区域上传带有无关个人信息的证件或私人资料。

SUBMISSION NOTES

一条清楚的反馈,可以包含四部分

反馈说明重点是帮助你把问题描述得更清楚,不要求提供与处理事项无关的敏感个人资料。

处理流程:先确认问题,再选择合适动作

第一步,识别类型。内容错误、版权、隐私、安全和普通建议需要关注的风险不同。涉及敏感资料时,应优先减少继续传播。

第二步,核对范围。确认问题是否只出现在一处,是否还有相关引用或链接需要一起调整。对具有时效性的资料,也要确认是内容错误,还是原本正确但已经发生变化。

第三步,进行修正。能够直接纠正的事实应明确更正;需要删除的敏感信息优先处理;存在争议但资料不足时,可以增加说明而不是凭空作出结论。

第四步,保留必要记录。为了后续确认可以保存与问题直接相关的最少信息,但不应该长期收集或扩散无关的个人敏感资料。

海角社区当前没有在此处提供真实资料提交表单。请不要向任何陌生人发送账户密码、短信验证码、银行卡资料、身份证完整影像或精确家庭住址。

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